# Как происходит обновление продукта?
# Вопрос

Как обновляется коробочная установка и сколько длится недоступность?

# Ответ

Обновление обычно занимает 5-10 минут. Если сеть работает медленно, оборудование недостаточно производительно или объём данных велик, процесс может занять больше времени. Перед обновлением учитываются резервная копия, версия системы и план возврата.

Обновление может выполняться штатным механизмом или вручную по инструкции. Порядок работ и допустимое окно согласуются с учётом инфраструктуры клиента.

**Подробнее:** [Как происходит обновление](https://support.swarmica.ru/article/ru/1024-kak-proishodit-obnovlenie-produkta.html) · [Ручное обновление](https://support.swarmica.ru/article/ru/1342-vozmozhno-li-obnovlenie-koda-v-ruchnom-rezhime.html)