#124: Кастомные поля

В Swarmica предусмотрено создание кастомных полей разного типа в Настройках - Кастомные поля, которые могут привязываться к следующим сущностям:

• Заявки (тикеты)
• Статьи
• Компании
• Пользователи
• Ключи
• Активы

Для удобства, поля для каждой из сущностей разделены на соответствующие вкладки:

Для создания нового поля нажмите кнопку Создать, и в появившемся списке, выберите тип поля, которое вы хотите создать:

Откроется экран редактирования поля:

1. Тип - выбранный тип поля. Его нельзя сменить после создания.
2. Имя - задайте или смените название поля. Название нужно прописать для всех включенных локалей.
3. Значение по умолчанию - позволяет предопределить значение в поле. Например, если тип Чекбокс, то можно значение чекбокса по умолчанию сделать "включен".
4. Доступно для просмотра - выберите роли, которые смогу видеть это поле.
5. Доступно для редактирования - выберите роли, которые смогут не только видеть, но и редактировать поле.
6. Применим к - выберите одну или несколько сущностей, которым будет доступно это поле.
7. Обязателен для - выберите сущности, для которых это поле является обязательным.

   Если поле выбрано обязательным для заявки, то будет невозможно изменять статус заявки или ответить в нее, пока поле не заполнено.

8. Отображение - превью поля как оно будет выглядеть для каждой из ролей. Например, на скриншоте выше видно, что клиенты и администраторы клиента могут видеть поле, но не могут его редактировать.
9. Сохранить - применить настройки поля.