# Изменение статуса заявки автоматически при ответе
# Симптомы

Можно ли при отправке ответа на заявку статус изменять статус автоматически, чтобы не выбирать вручную

# Решение

*Д*а, можно нажать стрелочку на кнопке **Ответить** и выбрать один из статусов:

*   Ожидает ответа клиента
*   Решение предоставлено 

![](https://support.swarmica.com/attachments/B/J/BJ4I-I1ZMYmVnOOA_a/image.png)