# Что происходит после запуска и какая поддержка входит в тариф?
# Вопрос

Что происходит после запуска и какая поддержка входит в тариф?

# Ответ

После запуска техническая поддержка Swarmica помогает по вопросам работы продукта, обновлений, настройки и диагностики в пределах выбранного тарифа и регламента. На странице тарифов указаны варианты стандартной поддержки 8×5, 12×5 и расширенного сопровождения.

Проектные работы, сложные пользовательские скрипты, нестандартные интеграции и отдельное обучение могут оцениваться отдельно. Состав сопровождения, каналы и целевые сроки реакции фиксируются до покупки.

**Подробнее:** [Тарифы Swarmica](https://swarmica.ru/plans) · [Регламент поддержки](https://swarmica.ru/support_policy) · [Как обратиться в поддержку](https://support.swarmica.ru/article/ru/1417-kak-obratitsya-v-tehpodderzhku-swarmica.html)