Точность связанности означает релевантность и качество привязанных к заявкам статей. Это часть работы по методу KCS. Связки "статья-заявка" направляются на проверку назначенным проверяющим, которые по разным критериям оценивают связки, и из их оценок каждого критерия складывается индекс точности связанности в процентах.
В разделах Контроль качества контента и Точности связанности менять набор критериев крайне не рекомендуется, так как они определены методологией KCS, и их выполнение влияет на правильность внедрения методологии. Однако вы можете добавлять критерии с учетом специфики поддерживаемых продуктов и процессов в вашей компании.
Так выглядит страница проверяющего точность связанности:
По нажатию на критерий открывается его описание:
Этими критериями можно управлять в разделе Настройки - Критерии точности связанности.
Для добавления нового критерия нажмите 
в правом верхнем углу.
Откроется окно добавления критерия:
Введите его название и описание и нажмите 
.
Для редактирования критерия нажмите 
справа от него в колонке "Редактировать".
Для удаления критерия нажмите 
справа от него в колонке "Удалить".