# Из формы ответа удаляется подпись при добавлении шаблона
# Симптомы

При открытии формы ответа подпись присутствует, но если вставить шаблон кнопкой **Вставить**, то подпись заменяется на текст шаблона.

# Решение

Есть несколько вариантов решения. Можно применять любой удобный вариант.

### Вариант 1: копировать шаблон

1.  **Скопировать** шаблон: 
    &#x20;&#x20; <img height="357" width="583" src="https://support.swarmica.com/attachments/H/Z/HZK_CK5dAe3mx4cH_a/Screenshot_2025-08-07_at_11.46.40.png" />
2.  Добавить скопированный шаблон в ответ.

### Вариант 2: горячие клавиши

1.  В редакторе ответа нажмите `#`
2.  В появившемся окне выберите нужный шаблон и вставьте его по клику мышки или через Enter: <img height="402" width="578" src="https://support.swarmica.com/attachments/0/z/0zjevJHMAFPpPye1_tc/MzAyOTM4LjMwNTE5Mzk5ODMxNzYzNjYyODc2MDE5.png" />

### Вариант 3: динамическая подпись в шаблоне

1.  В конец шаблона добавляем следующие строки:
    ```txt
    {% set signature = user.signatures.ru %}{% if signature%}
    {{ signature | safe }}{% endif %}
    ```
2.  Вставляем шаблон **- Включить обработку динамическиз данных Jinja -** отправляем **Ответ**: <img height="318" width="571" src="https://support.swarmica.com/attachments/z/K/zKIKFXEqIHspwqiE_a/Screenshot_2026-05-21_at_14.01.10.png" />

После отправки вместо кода подставится подпись текущего пользователя:

<img height="142" width="608" src="https://support.swarmica.com/attachments/h/d/hdy1XRUzTbSLYax3_a/Screenshot_2026-05-21_at_14.03.36.png" />

:::note
При выключенной опции **Включить обработку динамическиз данных Jinja** отправится код так, как он есть, без подстановки подписи.
:::