# Нейропоиск для агента
:::info
**Чтобы добавить и настроить ИИ провайдера в вашем аккаунте Swarmica, обратитесь в службу поддержки.**
:::



Когда от клиента поступает вопрос, можно запустить по нему поиск с использованием нейросети. Поиск будет вестись среди опубликованных и неопубликованных статей в вашей системе.

Для запуска поиска необходимо нажать яркий значок в блоке сообщения клиента на [странице заявки](https://support.swarmica.com/article/ru/196-ru.html): 

![](https://support.swarmica.com/attachments/2/_/2_x3BsfOf0W-1LDj_a/image.png)

В правой части страницы заявки  появится окно нейропоиска с возможностью скорректировать запрос:

![](https://support.swarmica.com/attachments/s/7/s7vkWKalfTa54TP__a/image.png)

По нажатию на "Предоставить решение" появится сгенерированный сетью результат с указанием источников, на основе которых он был сгенерирован. В правом верхнем углу результата расположится кнопка копирования текста:

![](https://support.swarmica.com/attachments/9/U/9UYzUEOTSYtnC8Qr_a/image.png)

Справа от каждой статьи-источника расположена кнопка добавления статьи в заявку. После прикрепления статьи к заявке вместо кнопки появится текст "Уже добавлена":

![](https://support.swarmica.com/attachments/c/Z/cZj2gnU5-lpvY77P_a/image.png)

Кнопка "Попробовать ещё раз" открывает блок нейропоиска с незаполненным запросом, в нём можно сформировать новый запрос.

Включить или отключить нейропоиск можно в разделе Настройки - ИИ провайдеры в настройках вашего провайдера:
![](https://support.swarmica.com/attachments/K/x/KxSKufzgic54uCiZ_a/image.png)