# Как подключить Базу Знаний в Телеграм
# Симптомы

Хочется подключить Базу Знаний в Телеграм, чтобы пользователи могли при обращении иметь возможность поискать статьи перед заведением тикета.

# Решение

1.  Перейдите в конструктор ботов BotFather
2.  Запустите команду` /my bots` ,  выберите необходимое название бота, далее — `Bot Settings` и затем — `Menu Button`.
3.  Кликнуть `Configure menu button`.
4.  Отправить боту URL, на который пользователь перейдёт после нажатия кнопки. Например https://support.swarmica.com/help 
5.  Ввести название кнопки, чтобы заменить стандартное название «База Знаний».