Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Работа с заявками
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.2

#1555: Changing the order of blocks on the ticket screen

Отредактирована: сегодня

Question

Is it possible to change the order of blocks (panels) in a ticket?

Answer

The ability to drag and collapse blocks in a ticket was added in version 5.10.

To change the position of a block, hover the cursor over its name, hold down the left mouse button and drag it:

To collapse, double-click on the header.

To return to the default view, go to your profile and Reset ticket screen settings: