Самостоятельная регистрация

Для самостоятельной регистрации пользователя:

1. Перейдите по адресу базы знаний https://support.domain.tld/help и нажмите Войти в правом верхнем углу.
2. В открывшемся окне нажмите на ссылку Регистрация:
   
   
3. Введите адрес вашей электронной почты и нажмите Отправить код активации:
   
   
4. Перейдите в ваш почтовый ящик, дождитесь письма от хелпдеска, скопируйте полученный код активации в окно на предыдущем шаге, или перейдите сразу по ссылке.
5. Введите имя и пароль. Нажмите кнопку Завершить активацию:
   
   

Приглашение нового пользователя

Для этого вам нужно войти в систему под аккаунтом Агент и выше.

1. Перейдите в раздел Клиенты в основном меню навигации слева.

2. Далее зайдите в раздел Пользователи:
   

3. Нажмите на кнопку Создать и в открывшемся меню выберите Пригласить пользователя.
   4.В открывшемся окне введите Email пользователя, которого хотите пригласить в систему и нажмите Послать приглашение:
   
   

4. Пользователь будет создан, и вы перейдете автоматически в окно его свойств, а на указанный email будет отправлено приглашение для подтверждения email и установления пароля.

Создание нового пользователя

Для этого вам нужно войти в систему под аккаунтом Администратор.

1. Перейдите в раздел Клиенты в основном меню навигации слева.
2. Далее зайдите в раздел Пользователи.
3. Нажмите на кнопку Создать и в открывшемся меню выберите Создать пользователя:
   
   
4. В открывшемся окне введите Имя, Email и пароль пользователя, которого хотите создать и нажмите Сохранить:
   
   
5. Пользователь будет создан, и вы перейдете автоматически в окно его свойств.

См. короткое видео