Вопрос

Возможна ли миграция данные из другого хелпдеска?

Ответ

Да, в Swarmica можно перенести данные из любой другой системы, у которой есть открытый API. Есть опыт получения данных со следующих систем:

• Zendesk
• Freshdesk
• Kayako
• Okdesk
• Jira Service Desk
• Omnidesk
• Helpdeskeddy
• Happydesk
• Usedesk

Если вашей системы системы нет в списке, то обратитесь к аккаунт менеджеру, и мы исследуем возможность миграции. С большой долей вероятности миграция возможна тем или иным способом.