#156: Как сделать так, чтобы клиент мог видеть тикеты от всех других пользователей компании?

Вопрос

Один или несколько пользователей одной компании хотят видеть тикеты друг друга или всех остальных сотрудников компании. Как это сделать?

Решение

Чтобы один пользователь (клиент) мог видеть все тикеты других сотрудников ему нужно дать роль Администратор Клиента. Чтобы это сделать:

  1. Откройте Клиенты > Пользователи > Имя или email пользователя.
  2. Выберите ему роль Администратор Клиента.