#1887: Смена группы у закрытых и решенных заявок

Отредактирована: сегодня

Инструкция

1. Авторизуйтесь в Swarmica как Администратор

2. Создайте скрипт в Настройки - Скрипты для роли Администратор

3. Добавьте скрипт set_group_for_tickets.py

4. Настройте Параметры веб-формы:

Для списка заявок:

Название: Список заявок
Название в API: tickets
Тип: текстовое поле
Обязательное поле: вкл
Только для чтения: выкл

Выглядеть должно вот так:

Для выбора группы:

Название: Выберите группу
Название в API: group_uid
Тип: Выпадающий список
Обязательное поле: вкл
Только для чтения: выкл

# Далее необходимо ввести варианты для списка групп в формате:

Название: <ИМЯ ГРУППЫ>
Название в API: <UID ГРУППЫ>

Должно выглядеть вот так:

5. Нажмите Сохранить

В результате должно выглядеть вот так:

6. В Веб-форме справа введите список заявок через запятую, выберите группу, на которую будут назначены заявки и нажмите Отправить

Диагностика проблем

Отследить процесс можно в логе контейнера celeryworker:

docker logs swarmica-celeryworker-1 -f