#328: Ошибка: Request failed with status code 502

Симптомы

При выполнении каких либо действий в Swarmica появляется ошибка

"message": "Request failed with status code 502",
 "response": {
   "data": "<html><head><title>Error 502</title></head><body><h1>Error 502: EOF while reading response</h1><p></p></body></html>",
   "status": 502,
   "statusText": "Bad Gateway",
   "headers": {
     "content-length": "116",
     "content-type": "text/html; charset=utf-8"
   },

или

"message": "Request failed with status code 502",
  "response": {
    "data": "Bad Gateway",
    "status": 502,
    "statusText": "",
    "headers": {
      "content-length": "11",

Решение

Проверить/отключить firewall/vpn и т.д. Попробовать коннект из другой локации.

Попробовать выставить более длинные таймауты на балансере

Причина

Эта ошибка идет не от Swarmica (т.к. в backend приложении даже нет такого кода ошибки), а от прокси-сервера, NAT, WAF шлюза , VPN и т.п. где-то между пользователем и сервером Swarmica.

Также может быть связана с внешним балансером и короткими таймаутами на нем.