Вопрос

Можно ли интегрировать Swarmica с Битрикс24, 1С или Salesforce?

Ответ

Да. Через CRM можно синхронизировать компании, пользователей, контакты, договорные параметры, уровень поддержки, внешние идентификаторы и другой контекст, который нужен сотруднику при обработке обращения.

Битрикс24 и Salesforce уже используются в клиентских сценариях. Для 1С способ подключения зависит от конкретной конфигурации и доступных интерфейсов обмена. Поэтому состав данных и направление синхронизации согласуются отдельно.

Подробнее: Интеграции с CRM · Общий подход к интеграциям · Консультация