Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Вопросы перед покупкой
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#1028: Возможна ли доработка продукта под нужды клиента?

Отредактирована: 26 дней назад

Вопрос

Можно ли доработать Swarmica под нас и есть ли дорожная карта продукта?

Ответ

Большая часть адаптации выполняется настройками: пользовательскими полями и формами, расположением блоков, автоматизациями, скриптами, веб-виджетами, API и веб-хуками. Если сценарий нельзя реализовать доступными механизмами, мы оцениваем продуктовую доработку или отдельную проектную работу.

Запрос на доработку рассматривается через бизнес-сценарий и ожидаемый результат. Повторяющиеся потребности нескольких клиентов могут быть включены в приоритеты развития продукта. Обсудить актуальные планы и статус конкретного запроса можно с представителем Swarmica.

Подробнее: Доработка под клиента · Дорожная карта · Автоматизация