Вопрос

Что происходит после запуска и какая поддержка входит в тариф?

Ответ

После запуска техническая поддержка Swarmica помогает по вопросам работы продукта, обновлений, настройки и диагностики в пределах выбранного тарифа и регламента. На странице тарифов указаны варианты стандартной поддержки 8×5, 12×5 и расширенного сопровождения.

Проектные работы, сложные пользовательские скрипты, нестандартные интеграции и отдельное обучение могут оцениваться отдельно. Состав сопровождения, каналы и целевые сроки реакции фиксируются до покупки.

Подробнее: Тарифы Swarmica · Регламент поддержки · Как обратиться в поддержку