Вопрос

Может ли ИИ выполнять действия в личном кабинете или внешней системе, а не только отвечать текстом?

Ответ

Да. ИИ-агент с подключёнными MCP-инструментами может выполнять разрешённые операции в Swarmica: например, создавать и изменять заявки, закрывать тикеты или передавать их сотруднику. Перечень действий определяется подключёнными инструментами, правами доступа и настройками навыков агента.

Для действий во внешней системе агенту нужны инструменты доступа к ней — например, её API или MCP-инструменты. Конкретный сценарий настраивается с учётом возможностей этой системы и разрешённых операций. Проверка лицензии, изменение настройки или другая операция требуют соответствующего подключения и правил выполнения.

Подробнее: Подключение функций Swarmica через MCP · Интеграции и API