Вопрос

Есть ли полноценная CMDB со связями конфигурационных единиц и картой зависимостей?

Ответ

В Swarmica есть управление активами: типы объектов, их характеристики, связь с заявками и указание влияния обращения на актив. Это помогает сохранять инфраструктурный контекст при работе поддержки.

Для полноценного учёта конфигурации и зависимостей используется интеграция с внешней системой, например NetBox. В справке есть сценарий периодической синхронизации объектов NetBox в активы Swarmica и добавления комментариев в NetBox при изменении связи актива с заявкой.

Таким образом, Swarmica работает с активами и подключается к CMDB, но не предлагает собственную полноценную карту зависимостей как замену специализированной системе учёта конфигурации.

Подробнее: Управление активами · Интеграция Swarmica с Netbox · Поддерживает ли Swarmica процессы ITIL?