Logo
ХелпдескУправление знаниямиБизнесуТарифыЧто такое KCS?Блог
Русский
Личный кабинет
Настройка системы
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.2

#2156: Создание и приглашение сотрудников

Отредактирована: сегодня

Статьи по теме

  • Карточка сотрудника: роли, настройки и доступ
  • Работа сотрудника: заявки, статьи и контроль качества

Создание сотрудника

Чтобы создать сотрудника, нажмите "Создать" в правом верхнем углу раздела Настройки - Управление сотрудниками.

Создать сотрудника можно одним из двух способов: добавить или пригласить. Выбор откроется после нажатия на Создать:

Ниже рассмотрим нюансы обоих вариантов.

Создать пользователя

Этот способ подходит для создания тестовых учётных записей, а также для случаев, когда надо задать определённый логин и пароль. С выбором этого способа создания сотрудника открывается такое окно:

  1. Введите имя и фамилию пользователя.
  2. Введите email пользователя.
  3. Введите пароль. Пароль должен содержать не менее 8 символов, среди них должна быть минимум 1 прописная буква и 1 цифра.
  4. Выберите роль сотрудника. Подробнее о ролях.
  5. Нажмите "Сохранить" для добавления пользователя в систему и перехода в его карточку для продолжения настроек.

Пригласить пользователя

Этот способ рекомендуется для стандартной простой процедуры приглашения в систему новых сотрудников. Сотруднику отправляется на почту специальное приглашение, он переходит по ссылке и сам вводит свои данные и пароль.

С выбором этого способа создания сотрудника открывается такое окно:

Нужно ввести email пользователя, выбрать его роль и нажать "Послать приглашение". Пользователю отправится приглашение, а вы окажетесь в его карточке для продолжения настроек.

Ссылка в приглашении будет действительна 24 часа!